ASSISTENZA TECNICA

Assistenza Tecnica e Riparazione Meccanica con ricambi originali

Il nostro servizio di Assistenza Tecnica e Riparazione Meccanica è garantito dal nostro personale, in grado di fornirvi le prime informazioni utili, e dai nostri tecnici meccanici qualificati, a completa disposizione per

  • assistere telefonicamente e guidare nella risoluzione di problematiche e dubbi legati al funzionamento della macchina per la pulizia professionale industriale acquistata;
  • fornire tutorial video-audio illustrativi del montaggio e della manutenzione ordinaria delle macchine per la pulizia professionale industriale da noi vendute;
  • eseguire una prima indagine diagnostica sul mal funzionamento della macchina per la pulizia (ciò è possibile solo dopo invio dell’apposito modulo, completo di tutte le informazioni e le foto illustrative del guasto - clicca qui per compilare il modulo)
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Orario di Apertura Officina

LUNEDì – Venerdì:
dalle 8.00 alle 12.00
e dalle 14.00 alle 18.00

Siamo Centro di Assistenza Tecnica Meccanica autorizzato per riparare le idropulitrici KRANZLE. Forniamo assistenza tecnica e riparazione delle parti danneggiate per le idropulitrici a freddo e a caldo ANNOVI REVERBERI, OCV, LAVOR, COMET e PULITECNO, per le lavasciuga pavimenti CTM e le lava-asciuga LAVOR, FASA e RCM, per gli aspiratori liquidi – polveri – solidi industriali DELFIN e per gli aspiratori professionali TMB e GHIBLI, per i generatori di vapore MENIKINI, per i generatori d’aria calda MCS ITALY, SIAL MUNTERS e OCV, per le spazzatrici manuali HAAGA, per le spazzatrici per muletto e carrello elevatore ACTIWORK, per le spazzatrici industriali RCM, per le spazzatrici professionali LEADER, per le monospazzole GHIBLI, per le scope elettriche TECNICA e per i raffrescatori evaporativi MCS e TECNOCOOLING.

In piu’ BERMAR SERVIZI e’ centro di assistenza e ricambi MUNTERS SIAL AXE e unico distributore in Italia dei ricambi per generatori di calore MUNTERS SIAL AXE.

LE VARIE FASI DELL’ASSISTENZA TECNICA E MECCANICA

Grazie all’attento lavoro dei nostri operatori in azienda e degli agenti, siamo lieti di offrire ai nostri Clienti un accurato servizio di assistenza (riparazione meccanica) tecnica su tutte le macchine per la pulizia industriale e professionale (idropulitrici, generatori di vapore, aspiratori, lavasciuga pavimenti, spazzatrici uomo a bordo e a terra, spazzatrici per muletto, scope industriali, generatori di calore, raffrescatori) presenti nel mercato e, quindi, non solo su quelle da noi commercializzate.

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magazzino-ricambi-bermar
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Dopo aver scelto il nostro Centro d’Assistenza Meccanica Tecnica, la macchina per la pulizia professionale industriale o la macchina per il trattamento dell'aria da controllare o da riparare può essere

  • spedita con correre;
  • consegnata direttamente presso la nostra sede, dove sarete ricevuti direttamente dai nostri tecnici meccanici specializzati;
  • ritirata “a domicilio” dal nostro personale – servizio attivo per le regioni Veneto, Trentino Alto Adige, Friuli Venezia Giulia, Emilia Romagna, con costi e tempi variabili a seconda della zona.

Gestiamo e assicuriamo il supporto, l’assistenza tecnica e la riparazione delle macchine per la pulizia professionale industriale in PRIMA PERSONA, direttamente presso la nostra sede di Monselice, grazie alla nostra ampia officina attrezzata, salvo accordi specifici.

La macchina per la pulizia professionale industriale o per il trattamento dell'aria viene presa in carico dai nostri tecnici meccanici entro 5 giorni dall’arrivo, salvo casi particolari o eccezionali, per essere riparata o preventivata.

In dettaglio:

  • sulla macchina viene eseguita una diagnostica completa;
  • su richiesta del cliente, viene contemporaneamente predisposto il preventivo, dettagliato con pezzi di ricambio e spese, necessari per aggiustare la macchina;
  • il preventivo dev’essere a quel punto confermato dal cliente, prima di procedere con la riparazione;
  • per garantire la massima trasparenza, consegniamo assieme alla macchina per la pulizia o per il trattamento dell'aria riparata anche tutti i componenti sostituiti.

La riparazione viene eseguita all’interno della nostra officina, allestita per testare alle massime prestazioni ogni tipo di macchina per la pulizia professionale industriale o per il trattamento dell'aria.
I componenti guasti o usurati vengono sostituiti con ricambi originali e certificati di tutti i marchi da noi trattati, normalmente sempre disponibili presso la nostra sede. Per i ricambi di altri marchi può essere necessario qualche giorno.

Servizi di Manutenzione ordinaria delle Macchine
per la Pulizia professionale industriale

Presso il nostro Centro d’Assistenza Meccanica Tecnica vengono svolti anche servizi di manutenzione ordinaria delle macchine, come per esempio:

  • il tagliando per l’idropulitrice: cambio valvoline-tenure, cambio olio, pulizia filtri, pulizia ugello gasolio, pulizia serbatoio gasolio;
  • controllo batterie per lavasciuga pavimenti e per spazzatrici motorizzate;
  • sostituzione componenti usurati per lavasciuga pavimenti e per spazzatrici, come lamine e spazzole;

A discrezione dei nostri tecnici o su richiesta del cliente viene eseguito sulla macchina riparata il controllo di rigidità, in modo da verificare la totale mancanza di dispersioni elettriche.

termini di garanzia sulla riparzione meccanica

Le macchine in riparazione (i.e. idropulitrici, lavasciuga, aspiratori, spazzatrici, generatori di vapore, raffrescatori, ecc.) vengono riparate con accuratezza e professionalità dai nostri meccanici esperti, secondo gli standard dettati dai vari costruttori e dalle varie normative comunitarie e nazionali in corso.

Le riparazioni delle parti danneggiate della macchina per la pulizia prevedono nella quasi totalità dei casi la sostituzione della componentistica mal funzionante con pezzi di ricambio originali e certificati.

BERMAR SERVIZI garantisce per un periodo di 3 mesi i componenti sostituiti, escludendo parti elettriche e di consumo, previa presentazione del documento che attesti la riparazione precedente.

termini di garanzia sull’assistenza tecnica

La legge comunitaria in materia di garanzia di assistenza prevede che il periodo di garanzia sia di 2 anni per il Cliente che acquista con scontrino fiscale e di 1 anno per il Cliente che acquista con fattura.

Al fine di migliorare il servizio di assistenza proposto ai nostri Clienti, noi della BERMAR SERVIZI estendiamo la garanzia a 2 anni dalla data di acquisto su ogni macchina per la pulizia, secondo le direttive di legge.

Siamo tra le pochissime aziende italiane, presenti nel web, in grado di proporre ai propri Clienti una vera e propria assistenza PostVendita, grazie ai nostri 7 consulenti esperti e ai 5 tecnici meccanici specializzati nella riparazione delle macchine per la pulizia rotte.
Come possiamo aiutarti?
Desideri collaborare con noi come nostro Rivenditore?

La nostra officina, ampia ed attrezzata per la riparazione di macchine per la pulizia, danneggiate o rotte, e per qualsiasi tipo di necessità inerenti all'assistenza tecnica e meccanica delle macchine stesse, si trova a Monselice (Padova), accanto ai nostri uffici commerciali.
Come raggiungere la nostra sede

Se, invece, desideri instaurare fin da subito un contatto a voce con uno dei nostri collaboratori e richiedere un consiglio o per qualsiasi altra eventuale necessità, chiama direttamente lo 0429.198.0000 ore ufficio (dalle 8.00 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 18.00 – dal lunedì al venerdì – il sabato dalle 8.00 alle 12.00)

CONSULENZA GRATUITA

Desideri ricevere un nostro consiglio per saperne di più sulle nostre macchine per la pulizia professionale, il riscaldamento ed il raffrescamento? Approfitta della nostra consulenza gratuita per acquistare in tranquillità!

LE RECENSIONI DEI NOSTRI CLIENTI
Grazie infinite!!! L'idropulitrice ad acqua calda, da noi acquistata, per la pulizia dei nostri automezzi è una vera "bomba"!
Questa macchina idropulitrice ci permette di lavare i nostri camion, rimuovendo anche lo sporco più ostinato. In più non facciamo fatica ed impieghiamo poco tempo! La consigliamo!
- Mattia Bedin -

LE RECENSIONI DEI NOSTRI CLIENTI
Cercavamo una soluzione poco ingombrante e veloce da installare per la nostra autofficina di circa 80 mq, per rinfrescare un pò l'aria troppo calda.
Subito dal primo utilizzo del raffrescatore evaporativo abbiamo sentito la differenza: da 37 gradi iniziali siamo passati a 27 in pochi minuti con un consumo non elevato di acqua e porte e finestre aperte.
Si sta veramente bene! La comodità di poterlo spostare è molto utile, in quanto si può posizionare in ogni luogo.
Ottima anche l'assistenza tecnica, sempre presente con risposte rapide ad ogni domanda. Lo stiamo consigliando a chi ci chiede come ci troviamo. Stiamo valutando anche una soluzione per riscaldare durante il periodo invernale.
- Autofficina Meccanica Daniele Biscottini -

LE RECENSIONI DEI NOSTRI CLIENTI
La Spazzatrice per Muletto è davvero una soluzione geniale per chi ha dei muletti in azienda. Semplice e velocissima da montare , ci permette una costante pulizia delle aree esterne.
Dopo 12 mesi di utilizzo le spazzole non sembrano minimamente consumate! Sul pavimento industriale e nelle superfici asfaltate funziona davvero bene!.
- Oleificio OL.MA. S.a.c. -

LE RECENSIONI DEI NOSTRI CLIENTI
Abbiamo ricevuto la Spazzatrice Uomo a Seguito mod. BRAVA 800 ET e, dopo averla adoperata per spazzare i nostri spazi, ci riteniamo soddisfatti.
Vorrei sottolineare che, al di là della macchina spazzatrice acquistata, abbiamo notato con piacere la vostra professionalità nel guidarci nell'acquisto e l'interesse di capire il nostro grado di soddisfazione.
-Martino Molinaro - FA.I.P. Srl -